Boekingsvoorwaarden
Wat je moet weten voordat je een tocht op Le Flot Riant V boekt: boeken, annuleren, het weer en de regels aan boord.
Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026
Wie de dienst verleent
De tochten worden georganiseerd en uitgevoerd door LE FONT RIANT, S.L. (NIF B26819334) aan boord van Le Flot Riant V, met vertrek en aankomst in de jachthaven van Estepona, steiger 5, ligplaats 220. De volledige gegevens staan in de juridische informatie.
Tochten en prijzen
- Dolfijnen spotten en boottocht bij zonsondergang: 2 uur, als gedeelde tocht (prijs per persoon, volwassenen en kinderen, vanaf 2 personen) of op een privéboot (prijs voor de hele groep tot 10 personen; € 40 per extra persoon (max. 12)).
- Evenementen en feesten: privéboot van 2 uur voor de hele groep tot 10 personen; € 40 per extra persoon (max. 12); meer uren op offerte.
- Vischarter: privéboot van 3, 4 of 8 uur voor je groep (tot 10 personen); de tochten van 3 en 4 uur hebben een vaste prijs per boot en voor de dag van 8 uur maken we een offerte. Je betaalt bij aankomst, of we nemen contact met je op met de betaalgegevens.
Wat er bij elke tocht inbegrepen is, staat op de pagina van die tocht. Geldig zijn de prijzen in het boekingsvenster op het moment van boeken of de prijzen die we je schriftelijk in een offerte bevestigen. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Zo boek je
Op deze website. Dolfijnen spotten, de boottocht bij zonsondergang, de privéboot voor evenementen en de vistochten van 3 en 4 uur boek je met de boekingsknoppen op elke pagina; die openen het venster van Bokun, ons boekingssysteem. Je kiest de datum, het tijdstip en het aantal personen, en je krijgt de bevestiging per e-mail met je boekingsnummer. Betaal je online, dan verloopt de betaling via de beveiligde betaalomgeving van Bokun: wij zien en bewaren je kaartgegevens niet.
Rechtstreeks bij ons. De visdag van 8 uur, evenementen op maat en andere aanvragen boek je via de formulieren op de website, telefonisch of via WhatsApp. De boeking staat vast zodra we die schriftelijk bevestigen (via WhatsApp of per e-mail).
Via andere platforms. Boek je via GetYourGuide, Viator of een ander platform, dan gelden voor de prijs, de betaling en het annuleren de voorwaarden van dat platform. De tocht zelf verzorgen wij, met de regels aan boord uit deze voorwaarden.
Annuleren
Boek je via onze website of rechtstreeks bij ons, dan kun je kosteloos annuleren tot 24 uur voor vertrek: bel ons of stuur een WhatsApp.
Annuleer je minder dan 24 uur van tevoren, kom je niet opdagen of wil je een andere datum, laat het ons dan zo snel mogelijk weten: we bekijken het per geval en de kapitein heeft het laatste woord.
Voor boekingen via GetYourGuide, Viator of andere platforms gelden hun eigen annuleringsvoorwaarden.
Het weer en annulering door ons
Veiligheid gaat voor alles. De kapitein beslist altijd of we uitvaren, en kan de tocht annuleren of de route aanpassen als de zee het niet toelaat: wind van meer dan 20 knopen, flinke golfslag, dichte mist of waarschuwingen van de havenautoriteit (Capitanía Marítima).
Annuleren wij, dan bieden we je een andere datum of tijd aan of, als dat niet uitkomt, krijg je het volledige bedrag terug, zonder kosten en via dezelfde betaalmethode.
Bewolking, motregen of frisse temperaturen zijn geen reden om te annuleren als we veilig en comfortabel kunnen varen.
Aan boord gaan en op tijd komen
Het inchecken is 15 minuten voor de vertrektijd in de jachthaven van Estepona, steiger 5, ligplaats 220: de kapitein wacht je op bij poort 5 (de toegang tot steiger 5) om je welkom te heten (routebeschrijving).
Kom je te laat, dan wordt de tocht korter: we varen niet langer door en het gemiste deel wordt niet terugbetaald.
Regels aan boord
- Maximaal aantal personen: hoogstens 12 personen aan boord, de bemanning niet meegerekend, zonder uitzonderingen.
- Schoenen: het dek is van teakhout, dus aan boord loop je op blote voeten of op bootschoenen met witte zolen. Geen hakken en geen donkere zolen.
- Kinderen: zijn welkom en zijn aan boord onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of van de volwassene die hen begeleidt. Alcoholische drankjes zijn alleen voor wie 18 jaar of ouder is; voor kinderen is er frisdrank en water.
- Veiligheid: volg altijd de aanwijzingen van de kapitein en de bemanning. De kapitein heeft aan boord het hoogste gezag.
- Gedrag: we kunnen iemand de toegang tot de boot weigeren of terugvaren naar de haven, zonder terugbetaling, als iemand de boot of de opvarenden in gevaar brengt: roekeloos gedrag, drugsgebruik, gebrek aan respect voor de bemanning of ander gevaarlijk gedrag.
Verzekeringen
De boot heeft een geldige aansprakelijkheids- en inzittendenverzekering en heeft de verplichte veiligheidsuitrusting aan boord, reddingsvlotten inbegrepen.
Herroepingsrecht
Volgens artikel 103 l) van de Spaanse consumentenwet (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet voor vrijetijdsdiensten op een vaste datum, zoals onze tochten. Dat verandert niets aan het kosteloos annuleren tot 24 uur van tevoren dat we je bieden bij boekingen via de website of rechtstreeks bij ons.
Vragen en klachten
Heb je een vraag of een klacht over je boeking, mail ons dan op hello@leflotriant.com of bel ons op +34 623 72 37 88. Je kunt ook gebruikmaken van de officiële klachtenformulieren (hojas de quejas y reclamaciones) van de Junta de Andalucía: vraag ons erom.