Buchungsbedingungen
Was Sie wissen sollten, bevor Sie eine Ausfahrt mit der Le Flot Riant V buchen: Buchung, Stornierung, Wetter und Regeln an Bord.
Stand: 15. Oktober 2026
Wer die Leistung erbringt
Die Ausfahrten werden von der LE FONT RIANT, S.L. (Steuernummer B26819334) an Bord der Le Flot Riant V organisiert und durchgeführt, mit Abfahrt und Ankunft im Yachthafen von Estepona, Steg 5, Liegeplatz 220. Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.
Touren und Preise
- Delfinbeobachtung und Sonnenuntergangsfahrt: 2 Stunden, als Gruppentour (Preis pro Person, Erwachsene und Kinder, ab 2 Personen) oder als Privattour (Preis für die ganze Gruppe bis zu 10 Personen; 40 € pro weitere Person (max. 12)).
- Events und Feiern: privates Boot für 2 Stunden für die ganze Gruppe bis zu 10 Personen; 40 € pro weitere Person (max. 12); längere Fahrten auf Anfrage mit Angebot.
- Angelcharter: privates Boot für 3, 4 oder 8 Stunden für Ihre Gruppe (bis zu 10 Personen); die 3- und 4-stündigen Touren haben einen Festpreis pro Boot, der 8-Stunden-Tag wird auf Anfrage angeboten. Bezahlung bei Ankunft, oder wir melden uns bei Ihnen mit den Zahlungsdaten.
Was in jeder Tour enthalten ist, steht auf ihrer Seite. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungsfenster angezeigt werden, oder die, die wir Ihnen schriftlich in einem Angebot bestätigen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
So buchen Sie
Auf dieser Website. Delfinbeobachtung, Sonnenuntergangsfahrt, das private Boot für Events und die 3- und 4-stündigen Angeltouren buchen Sie über die Buchungsbuttons auf jeder Seite. Sie öffnen das Fenster von Bokun, unserem Buchungssystem. Sie wählen Datum, Uhrzeit und Personenzahl und erhalten die Bestätigung mit Ihrer Buchungsnummer per E-Mail. Wenn Sie online bezahlen, wickelt das sichere Zahlungssystem von Bokun die Zahlung ab: Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.
Direkt bei uns. Den 8-stündigen Angeltag, individuelle Events und alle anderen Anfragen buchen Sie über die Formulare der Website, telefonisch oder per WhatsApp. Die Buchung gilt als abgeschlossen, sobald wir sie Ihnen schriftlich bestätigen (per WhatsApp oder E-Mail).
Über andere Plattformen. Wenn Sie über GetYourGuide, Viator oder eine andere Plattform buchen, gelten für Preis, Zahlung und Stornierung die Bedingungen dieser Plattform. Die Ausfahrt führen wir durch, mit den Regeln an Bord aus diesen Bedingungen.
Stornierung
Wenn Sie auf unserer Website oder direkt bei uns buchen, können Sie bis 24 Stunden vor der Abfahrt kostenlos stornieren: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.
Wenn Sie weniger als 24 Stunden vorher stornieren, nicht erscheinen oder das Datum ändern möchten, sagen Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid: Wir prüfen jeden Fall einzeln, und die endgültige Entscheidung trifft der Kapitän.
Für Buchungen über GetYourGuide, Viator oder andere Plattformen gelten deren eigene Stornobedingungen.
Wetter und Absage durch uns
Sicherheit geht vor. Ob ausgelaufen wird, entscheidet immer der Kapitän. Er kann die Ausfahrt absagen oder die Route ändern, wenn das Meer es nicht zulässt: Wind über 20 Knoten, starker Seegang, dichter Nebel oder Warnungen der Hafenbehörde (Capitanía Marítima).
Wenn wir absagen, bieten wir Ihnen einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit an oder, falls Ihnen das nicht passt, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag vollständig, ohne Kosten und auf demselben Zahlungsweg.
Wolken, leichter Regen oder kühles Wetter sind kein Grund für eine Absage, wenn das Meer eine sichere und angenehme Fahrt erlaubt.
Einschiffung und Pünktlichkeit
Der Check-in ist 15 Minuten vor der Abfahrtszeit im Yachthafen von Estepona, Steg 5, Liegeplatz 220: Der Kapitän erwartet Sie am Tor 5 (dem Zugang zu Steg 5) und heißt Sie willkommen (Anfahrt).
Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt sich die Ausfahrt: Sie wird nicht verlängert, und der entsprechende Anteil wird nicht erstattet.
Regeln an Bord
- Personenzahl: höchstens 12 Personen an Bord, ohne die Crew, und ohne Ausnahme.
- Schuhe: Das Deck ist aus Teakholz, deshalb geht man barfuß oder in Bootsschuhen mit heller Sohle. Keine Absätze und keine dunklen Sohlen.
- Kinder und Jugendliche: Sie sind herzlich willkommen und an Bord unter der Verantwortung ihrer Eltern oder der begleitenden erwachsenen Person. Alkoholische Getränke gibt es nur ab 18 Jahren; für Minderjährige gibt es Softdrinks und Wasser.
- Sicherheit: Folgen Sie immer den Anweisungen des Kapitäns und der Crew. Der Kapitän hat an Bord das letzte Wort.
- Verhalten: Wir können die Einschiffung verweigern oder in den Hafen zurückkehren, ohne Erstattung, wenn jemand das Boot oder Personen gefährdet: durch leichtsinniges Verhalten, Drogenkonsum, respektloses Verhalten gegenüber der Crew oder jede andere gefährliche Handlung.
Versicherungen
Das Boot verfügt über eine gültige Haftpflicht- und Insassenversicherung und hat die vorgeschriebene Sicherheitsausrüstung an Bord, einschließlich Rettungsinseln.
Widerrufsrecht
Nach Artikel 103 l) des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin, wie unsere Ausfahrten. Das ändert nichts an der kostenlosen Stornierung bis 24 Stunden vorher, die wir Ihnen bei Buchungen auf der Website oder direkt bei uns anbieten.
Fragen und Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Buchung schreiben Sie uns an hello@leflotriant.com oder rufen Sie uns an unter +34 623 72 37 88. Außerdem stehen Ihnen die offiziellen Beschwerdeformulare (hojas de quejas y reclamaciones) der Junta de Andalucía zur Verfügung: Fragen Sie uns einfach danach.